Buffalo Grill

J’adore ! Jamais déçu,toujours aussi bon et agréable

Venus déjeuner avec ma femme et nos deux enfants le Dimanche 14 février 2016 à 12h55.

Placés rapidement mais dans un endroit isolé, il a fallu au bas mot 15mn à la serveuse pour venir prendre nos commandes (2 formules enfants, une formule adulte et un plat).

Au bout de 25mn d'attente (13H40), les enfants avaient plus que faim et la serveuse revient pour nous prévenir que pour les enfants, il y aura du retard (merci de nous prévenir, nous n'avions rien vu !)

14h00 : un miracle s'est produit, nos plats sont arrivés ! (sans les accompagnements et les brochettes de ma femme étaient trop cuites mais bon, ne soyons pas difficiles, nous sommes servis c'est l'essentiel...)

En revanche, impossible de demander une carafe d'eau à la serveuse ou même de la sauce supplémentaire car introuvable...

Les assiettes étant vidées au bout de 20mn, nous attendons le retour hypothétique de la serveuse pour commander nos desserts.

14h40, je me lève pour me mettre à sa recherche, celle-ci ce trouve face à moi et me fonce dessus (sans même me laisser parler) pour m'expliquer qu'elle a 4 tables avant moi et que je suis donc prié d'attendre (à vos ordres chef !) avant de partir (limite en courant) !

Sur ce, je m'adresse au "responsable" (celui qui a un uniforme différent et qui se trouve derrière la caisse) pour lui expliquer mon mécontentement.

Je pensais qu'au vu de son niveau de responsabilité et de son âge (la quarantaine) celui-ci ferait preuve d'un minimum de professionnalisme.

Au lieu de ça, j'ai eu l'impression de me retrouver face à un enfant de 12 ans qui aurait fait une bêtise, qui s'exprime en bégayant qui donne l'impression d'être au bord des larmes etc...

Dépité, je retourne à ma place où une autre serveuse (visiblement au-dessus de sa collègue) vient prendre enfin la commande des desserts.

Je lui ré-explique tout en lui précisant qu'au vu de l'heure tardive et de ma déception, je ne me contenterai que des desserts des formules, lorsque tout à coup Full Metal Jacket refait son apparition pour me rappeler qu'elle venait de m'informer qu'elle avait 4 tables avant moi !

Là nous avons atteint le summum (surtout que j'avais laissé chez moi le numéro de Gordon Ramsay). J'explique donc à la nouvelle serveuse que je refuse désormais que sa collègue me parle et continue de s'occuper de notre table, ce à quoi elle répond par la positive.

20 minutes plus tard, les desserts nous sont enfin servis (par Full Metal Jacket !).

Pressés de fuir cet endroit maudit qui nous a pourri la journée, ma femme avale son dessert et nous demandons aux enfants de terminer les leurs sur le chemin du retour.

Je me présente à la caisse pour payer (suis-je trop bon, trop honnête ou les deux...) où l'autre ado a eu le bon goût de me faire une remise de 7 €, pitoyable !

Bilan des courses : 2H et 20mn pour se faire servir la salade de bienvenue, les 4 plats et 3 desserts, se faire engueuler par la serveuse, avoir des brochettes brûlées, pas de garniture (pourtant à volonté), une carafe d'un litre à se partager à 4 et des excuses totalement ironiques.

Recommandations : Ne pas s'approcher de ce restaurant !